起身离开
四肢“去拱门”流程的一部分，工东说念主们于2022年6月从位于俄罗斯金吉谢普（Kingisepp）的一家餐厅拆除了麦当劳的牌号。图片开首：ANTON VAGANOV—REUTERS
2022年2月24日，英国伦敦时分凌晨4点，麦当劳（McDonald's）的海外业务总裁伊恩·博登（Ian Borden）在好意思国芝加哥给他的雇主、首席实施官克里斯·坎普钦斯基（Chris Kempczinski）发了一条垂死音讯。
俄罗斯总统弗拉基米尔·普京（Vladimir Putin）晓谕俄罗斯对乌克兰伸开颠倒军事步履，基辅（Kyiv）、哈尔科夫（Kharkiv）、敖德萨（Odesa）和其他所在的要紧一经开动。博登告诉坎普钦斯基，公司在乌克兰的107家餐厅一经关闭，并竖立了职工热线。
芝加哥时分是晚上10点。在那之前，时年53岁的坎普钦斯基一直像其他东说念主相似见原乌克兰场面，并怀疑它会演变成为悔过步履。他说：“似乎有一种剑拔弩张的嗅觉。固然，这不会导致任何样式的入侵。”他回忆说念。当今他意志到：“好吧，是的——咱们生涯在不同的天下。”
在接下来的81天时分里，坎普钦斯基以我方的方式作念出了一个影响了数百万东说念主生涯的决定。这不是对于乌克兰业务的决定；尽管至关波折，但关闭餐厅、顾问职工的要求是明确的。不，真实的问题在于俄罗斯，以及麦当劳是否需要根除这个领有853家门店的阛阓。这个阛阓既是经济上的利好，亦然麦当劳崛起成为历史上最具主导地位的全球品牌之一的有劲标记。
坎普钦斯基知说念，不管他作念出什么决定，王人会产生巨大的影响。最径直的是，一个“是留照旧走”的电话将影响该公司在俄罗斯的6.2万名职工；简直统共的俄罗斯餐厅王人是公司统共的，而不是特准筹画的，是以这些职工大多径直为麦当劳职责。这也会影响公司的财务气象。俄罗斯前年孝敬了全球收入的7%，跟着销售额再行冠肺炎疫情技术的低点链接攀升，这是一笔可不雅的收入。更鄙俚地说，坎普钦斯基知说念他的决定可能会强化或挫伤麦当劳的品牌和声誉。该公司的前首席实施官因为与职工发生不正派关系而被罢黜，公司正在从无言的丑闻中规复过来，这也为坎普钦斯基作念决定增添了压力。这一事件激勉了一场对于麦当劳文化和价值不雅的里面争论，公司职工确定会从这个角度来注目坎普钦斯基的选定。
这一决定具有鄙俚而长远的标记道理。1990年，俄罗斯第一家麦当劳餐厅的开业是一大全球性新闻事件。跟着共产宗旨的瓦解和进一步绽放，金拱门入驻莫斯科预示着俄罗斯向外部天下绽放，因为它致使接待这家充满活力和成本宗旨气味的好意思国企业。忌惮的决定将标明西正大在撤退，而俄罗斯正在逆转，再次转向国内。
2月24日，当坎普钦斯基走进办公室时，处理这些要紧问题霎时成为他待就业项清单上的头等大事。
●与麦当劳的独创东说念主雷·克罗克（Ray Kroc）之后的历任首席实施官不同，坎普钦斯基不是从麦当劳里面晋升上来的。相悖，在2015年加入麦当劳之前，他在好意思国的几所精英教会和企业管制学院——杜克大学（Duke University）、宝洁公司（Procter & Gamble）、哈佛商学院（Harvard Business School）、波士顿征询公司（Boston Consulting Group）、百事公司（PepsiCo）、卡夫食物公司（Kraft Foods）——中达官显贵。他马上晋升为麦当劳最大的阛阓——好意思国麦当劳的独揽，并于2019年出任首席实施官。四个月后，新冠肺炎疫情爆发，他携带公司奏凯渡过了一场前所未有的危险。当今他面临的是另一场危险。
最初，他和他的团队延伸了乌克兰餐厅的关闭时分，直至另行见告。乌克兰餐厅王人是公司统共的。坎普钦斯基说，公司刚刚渡过了新冠肺炎疫情危险，知说念“怎样马上锁定通盘阛阓”。早期莫得职工被杀害，但显然莫得一个所在是安全的。该公司示意，将链接支付统共乌克兰职工的工资。
更辣手的问题是俄罗斯。其他企业步履马上，但麦当劳却莫得。俄乌冲破爆发后的第一天gay_porn，达好意思航空公司（Delta Air Lines）晓谕暂停与俄罗斯航空公司（Aeroflot）的定约。一级方程式赛车（Formula 1 Racing）取消了俄罗斯大奖赛（Russian Grand Prix），欧洲足球协会定约（Union of European Football Associations）将冠军联赛（Champions League）的决赛从俄罗斯圣彼得堡（St. Petersburg）移至法国巴黎。一周之内，苹果公司（Apple）、英国石油公司（British Petroleum）、宜家（Ikea）、Meta Platforms（Facebook的母公司）、Netflix、耐克公司（Nike）、壳牌（Shell）、群众公司（Volkswagen）和其他公司晓谕停产、罢手销售、关闭门店或继承其他要紧步履。麦当劳莫得发布任何公告。
数字期间新元素在施加压力，迫使各大公司继承步履。耶鲁大学（Yale University）的非谋利性机构首席实施官换取力研究所（Chief Executive Leadership Institute）发布了一份抓续更新的在线名单，列出了一经退出和仍然留在俄罗斯的公司。由杰弗里·索南费尔德（Jeffrey Sonnenfeld）西席换取的名单管制东说念主员绝不瞻念望地点名了那些莫得继承步履的大公司。俄乌冲破爆发一周后，他在好意思国挥霍者新闻与营业频说念（CNBC）上攻击麦当劳保抓千里默，称其作念法为“令东说念主畏惧的反常风景，令统共同业感到困惑”。
伤害远不啻严厉的呵斥。索南费尔德的名单颠簸了阛阓。在好意思国挥霍者新闻与营业频说念的这档节目中，他提到了几家莫得继承态度的公司。之后，包括麦当劳在内的许多公司的股价下落。
对麦当劳来说，名声是福，无意亦然祸。该公司示意，85%的好意思国东说念主每年至少在麦当劳用餐一次。在100多个国度，这是文化的一部分。东说念主们很见原麦当劳是否会继承步履。几天之内，#抵制麦当劳#（#BoycottMcDonalds）就成为了推特（Twitter）上的热点话题。纽约州审计长托马斯·迪纳波利（Thomas DiNapoli）向坎普钦斯基发表了一封公开信，敦促他“计划暂停或闭幕其在俄罗斯的业务运营”。迪纳波利是纽约州雄伟的职工养老基金的受托东说念主，该基金抓有麦当劳的股票。可是，几天畴昔了，这家公司似乎莫得继承任何步履。
可是，在幕后，却发生了一系列的行径。3月初，该公司50名高管的年度会议按期在葡萄牙举行。俄罗斯团队领会，就连俄罗斯的官员王人想知说念麦当劳会何如作念。
好意思国和其他国度对俄罗斯实施制裁让这一决定变得愈加复杂。最波折的是好意思国对俄罗斯最大的金融机构俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）的制裁将于3月26日见效。这对麦当劳来说是一大问题，因为它的许多餐厅王人在小城镇。“在很厚情况下，俄罗斯农村地区独一的银行是俄罗斯联邦储蓄银行。”坎普钦斯基说。“咱们无法去汇丰银行（HSBC）或法国兴业银行（Société Générale）或其他银行。”跟着对俄罗斯联邦储蓄银行的制裁的相近，“那时对咱们来说，情况就收紧了好多。”
在坎普钦斯基试图回答辣手问题时，其他首席实施官成为他的波折资源。“跨国公司之间有好多电话交流。”他说。他不肯意领会这些首席实施官的名字，但他说，他们会常常打电话给对方，交换意见，共享信息，评估时局的走向，找出粗野之策。“这本体上被解说长短常灵验的，不错匡助咱们更好地了解正在发生的事情。”
里面讨论越来越强烈。坎普钦斯基与博登“每小时王人有研究”，博登也曾在俄罗斯和乌克兰的公司职责过，有第一手警告。董事会和坎普钦斯基每周王人会进行几次话语。他常常与首席财务官凯文·奥赞（Kevin Ozan）交谈，部分原因是“咱们可能不得不进行一些要紧冲销”，并与总法律参谋人德西雷·罗尔斯-莫里森（Desiree Ralls-Morrison）讨论好意思国和欧盟（European Union）制裁的含义，其中许多制裁设施王人是仓促制定的，还很不领会。
与此同期，冲破的明天走向变得越来越迂缓。在俄乌冲破爆发之前，传统不雅点认为俄罗斯大致在眨眼之间打败乌克兰。好意思国的谍报部门揣测俄罗斯会在四天内打败乌克兰；英国的谍报部门展望乌克兰政府将在五小时内倒台。但到了第二周，冲破似乎越来越可能无穷期地拖延下去。
av女友为了给这个不时变化的问题强加一些架构，坎普钦斯基注释回答了五个问题：从法律上讲，咱们不错在该国开展业务吗？咱们有开展业务的解放吗？咱们的决定对咱们的品牌有匡助吗？咱们的决定在营业上有道理吗？咱们的决定与咱们的价值不雅一致吗？跟着冲破进入第三周，坎普钦斯基说：“咱们开动在这份名单上看到更多的黄色而不是绿色。”（名单里，黄色标注为“缩减”，绿色为“暂停”，即更多的公司选定缩减业务，而不是暂破产务。——译注）
3月8日，他晓谕暂停在俄罗斯的业务。该公司晓谕，统共俄罗斯餐厅将“暂时”关闭。麦当劳初度就这场冲破公开表态，称这场冲破“给无辜人人变成了难以言喻的祸殃……咱们不可淡薄乌克兰正在发生的东说念主类厄运。”
统共俄罗斯职工将链接得到酬报。坎普钦斯基说，公司对他们负有“说念义上的包袱”。还有一个“本体的计划”。如若咱们只暂停一个月，然后就重新开业，“进修有素的在编职工将卓著有价值。”
麦当劳公司的公告于芝加哥时分上昼11点发布。本日收尾时，可口可乐公司（Coca-Cola）、百事公司和星巴克公司（Starbucks）也晓谕暂停在俄罗斯的销售和其他业务。
●麦当劳也曾在俄罗斯开展主要业务，这简直不可想议。快餐行业的许多竞争者王人尝试过，但王人不可和麦当劳在俄罗斯取得的奏凯同等看待。肯德基（KFC）、必胜客（Pizza Hut）和塔可贝尔（Taco Bell）的统共者Yum Brands!最终在俄罗斯开设了更多的分店，但简直王人是特准筹画，因此它们给母公司带来的收入低于麦当劳。其他竞争者来了又走，莫得组成恫吓。
麦当劳在俄罗斯得到了先发优势，这一优势从未失去，这在很猛进度上要归功于该公司加拿伟业务的肃穆东说念主乔治·科洪（George Cohon）。他从1976年开动拉拢苏联官员，并与最大的官僚机构争吵了14年。事实解说，在显著阶级中占优势仅仅奏凯的一半。当该公司最终得到在莫斯科开设餐厅的许可时，它必须从新开动创建供应商生态系统。麦当劳引进了人人，他们教农民怎样训导褐色布尔班克（Russet Burbank）土豆（用来制作炸薯条）和卷心莴苣（用来遮挡汉堡），以及怎样饲养牛从而提供麦当劳需要的牛肉。来自好意思国和欧洲的面包师在位于莫斯科郊区松采沃（Solntsevo）、占地11万闲居英尺（约10,219.33闲居米）的“麦当劳建筑群”（McComplex）里教当地东说念主烘焙汉堡面包，该店还加工牛肉和巴氏杀菌牛奶。
该公司还必须竖立我方的东说念主力成本。在苏联，看着主顾的眼睛，浅笑着说“谢谢”的餐厅职责主说念主员在其时是一个生分的成见，但俄罗斯东说念主渴慕学习。麦当劳的新餐厅是其时天下上最大的麦当劳餐厅，它发布了630个职位的招聘告白，收到了27,000份肯求。
这家餐厅于1990年1月31日在距离克里姆林宫仅几个街区的普希金广场（Pushkin Square）开业时，莫斯科东说念主在严寒中排了几个小时的队，来访谒这个来自好意思国的有着别国情调的新来者。这是麦当劳入驻的梦想时刻。其时，许多俄罗斯东说念主正在向西方寻求更好的生涯方式，而天下上莫得什么比麦当劳更洋化和非苏联化了。第一天，这家新餐厅一直营业到打烊，理睬了3万名主顾。
最不同寻常的是俄罗斯东说念主节略地将麦当劳融入他们的文化。到第一年年底，《钞票》杂志其时报说念说，第一家麦当劳餐厅诱惑的搭客数目是莫斯科之前的第一大景点列宁（Lenin）墓的三倍。东说念主类学家梅丽莎·考德威尔（Melissa Caldwell）在2004年写说念：“莫斯科东说念主公开确定并接受麦当劳偏激家具，将麦当劳偏激家具视为他们社会生涯中波折且有道理的元素。”对俄罗斯东说念主来说，这家公司致使不再是番邦公司。“对于许多莫斯科东说念主来说，麦当劳一经变得如斯大宗，以至于它不再是文化标志。”她写说念。它一经变成了纳什（nash），俄语中“咱们的”的真义。
但当今，32年畴昔了，这种特有的关系还大致链接下去吗？在本年3月8日麦当劳暂停在俄罗斯的业务之前，麦当劳在俄罗斯的业务一直很好。在那之后，它的收入为零，同期链接支付职工工资和房主房租。首席财务官奥赞在华尔街的一次会议上说：“咱们信服（成本）每月将在5,000万好意思元控制。”当今，坎普钦斯基不得不直面是留照旧走的决定。
他的决定备受见原。五年来，麦当劳一直在进行对于公司文化和价值不雅的里面临话。2015年3月，公司英国和北欧业务的前肃穆东说念主史蒂夫·伊斯特布鲁克（Steve Easterbrook）出任首席实施官。公司急需整顿，他的顽强回复包括文化革命。在一项被鄙俚视为具有标记道理的革命中，伊斯特布鲁克公开遏制使用“麦当劳人人庭”（McFamily）来形容公司的职工，转而使用一个新术语“麦当劳团队”（McTeam）。好多职工不心爱这样的革命。
他的要紧治疗在某些方面奏效了；遏抑2019年11月，该公司的市值增长了逾500亿好意思元，增幅达78%。但就在那时，麦当劳的企业文化再次成为热点话题，伊斯特布鲁克因为违背公司计策与别称职工发送色情短信而被霎时罢黜。
董事会任命坎普钦斯基为伊斯特布鲁克的继任者。职工们有原理对这位相对来说是外东说念主的东说念主保抓警惕，但他并莫得激起文化讨论。相悖，坎普钦斯基带回了“麦当劳人人庭”，告诉职工他正宗的上帝教教会和价值不雅。坎普钦斯基启动了一个为期数月的名堂来重申公司的宗旨和价值不雅——举例，“咱们把客户和职工放在首位”，以及“咱们要作念正确的事情”——并在电视告白行径中宣传这一竭力。
当今，220万名麦当劳的职工，加上数百万看过告白的挥霍者，将会见原坎普钦斯基，望望该公司是否会完了承诺。
里面临于这些价值不雅的含义并不老是达成共鸣。把客户和职工放在首位？对一些职工来说，这意味着链接为主顾提供食物，并雇佣6.2万名俄罗斯职工。“然后另一群职工会说不，咱们在俄罗斯所作念的事情无异于复旧这场冲破。”坎普钦斯基回忆说。“这样作念是不合的。”
时光流逝，冬去春来，其他公司纷纷晓谕退出俄罗斯：华纳昆仲公司（Warner Bros.）、环球影城（Universal）、索尼公司（Sony）罢手在俄罗斯刊行影片；迪士尼公司（Disney）罢手了在俄罗斯的统共业务；高盛集团（Goldman Sachs）和摩根大通（JPMorgan）开动缓缓退出俄罗斯。麦当劳仍然莫得音讯。
坎普钦斯基说，他不会惶恐：“我在换取力方面的一般作念法是，在你必须作念决定之前不要作念决定。如若你有智商为我方争取更多的时分来获取更多的信息，你为什么不独揽这少许呢？” 坎普钦斯基也意志到了外界的压力，但他坚抓认为甘心“慢少许，也不要仓促行事，从而犯错”。因为犯错带来的成果对咱们来说卓著致命。”
与在俄罗斯开展业务的许多其他西方公司比较，麦当劳受到的影响要大得多。比如，与马上退出俄罗斯的征询公司和讼师事务所不同，麦当劳在该国领有硬资产——建筑、车辆和机械。许多公司在俄罗斯的业务限度很小，以至于根除的成本微不及说念。但对麦当劳来说，俄罗斯很波折。在华尔街分析师们就该公司2022年的总营收将增长6.2%照旧6.3%争论不竭之际，削减7%的营收并非易事。
不错说，麦当劳最大的分别是波及俄罗斯职工的价值不雅问题。与好意思国不同，麦当劳在俄罗斯的餐厅职工通常会职责数年。“咱们在俄罗斯的换取团队中有一位女性，她[从管制]位于普希金广场的第一家门店的收银机开动，从那时起她就一直在公司职责。”坎普钦斯基说。“她把我方的一世王人参加到这件事情上。”在衡量离开的决定时，“你在计划你要对他们说什么。”
使情况复杂化的要素成倍增多。本年4月，好意思国总统乔·拜登（Joe Biden）签署了一项行政敕令，遏制好意思国公司在俄罗斯进行新的投资，并遏制出口服务。麦当劳大致为我方的餐厅汇款吗？它能否为加盟商提供旧例服务（培训、营销）？
坎普钦斯基不时回到这五个问题。“咱们到了这样一个地步，咱们认为每个问题的谜底王人是‘不’。”他回忆说念。“谜底不是‘可能’。谜底是‘不’。”
临了，谜底很明确了。麦当劳将不得不退出俄罗斯。但问题仍未治理：公司怎样退出至关波折。为了本质公司的价值不雅，公司不可立即罢黜这6.2万名职工。此外，也不知说念是否或何时可能重返俄罗斯；根除853家门店和雄伟的供应商辘集，显然不是最好的退出方式。
5月16日，麦当劳晓谕退出俄罗斯。“链接在俄罗斯开展业务一经站不住脚了。”该公司示意，“这也不合乎麦当劳的价值不雅。”
该公司还宣称，一经“启动了出售俄罗斯业务的身手”，并在三天后晓谕了买家：巨贾亚历山大·戈沃尔（Alexander Govor）。他是麦当劳的特准筹画者，在西伯利亚筹画着25家餐厅。（该公司尚未泄泄露售价钱，但从与销售联系的收益中收取了13亿好意思元。）该协议要求戈沃尔“以同等条件保留统共餐厅职工至少两年”。他不可使用麦当劳的称呼、秀雅、品牌或菜单；麦当劳将保留其在俄罗斯的统共商标。“去拱门”的流程立即开动，餐厅重新开业，并改名为“Vkusno-i Tochka”，翻译过来是“便是这样可口”。据称，新标志代表两份炸薯条和一个汉堡，但它看起来如实像M。
很难找到公众对于5月公告的月旦。华尔街也莫得因为麦当劳拖延时分而处分它；麦当劳的股价最近接近历史高点。麦当劳致使与杰弗里·索南费尔德保抓友好关系。“他们从不生我的气，也从不为我狡辩。”他说。“他们在凝听。”
就官方而言，麦当劳并莫得谈及重返俄罗斯。但坎普钦斯基显然很乐意这样作念。在谈到公司在俄罗斯的业务时，他仍然偶尔会使用一般当今时。“俄罗斯职工是咱们最好的职工。”他说。“或者说他们也曾是咱们最好的职工。”
坎普钦斯基花了近三个月的时分作念出了一个祸殃的决定，这个决定比外界假想的复杂得多。他作念出的决定将让他站在历史正确的一边。与此同期，坎普钦斯基也绝不解除我方的愿望：有朝一日，回到俄罗斯将是正确的选定。“让咱们不要以告别收尾。”他在给职工的一封电子邮件里写说念。“相悖，让咱们用俄语的说法来抒发：‘直到咱们再次碰面。’”
译者：中慧言-王芳gay_porn